Ostello Bello - Gestire in modo efficiente le recensioni online

"Ostello Bello riceve oltre 15.000 recensioni all'anno e Travel Appeal è uno degli strumenti che ci consente di ottimizzare il nostro lavoro quotidiano."

Ostello Bello - Gestire in modo efficiente le recensioni online

L'Ostello Bello, situato nel cuore di Milano, è stato premiato come ostello numero 1 in Italia da Hostelworld nel 2019. Il gruppo, che comprende 8 ostelli in tutto il mondo, ha anche ottenuto il riconoscimento della catena di ostelli n.1 al mondo.

Michele Azzoni, Marketing e Communication Manager presso Ostello Bello, rivela quanto sia importante per un'azienda gestire in modo efficiente le recensioni online. 

La gestione della reputazione del brand è un processo che richiede un impegno crescente nel tempo. L'adozione della Dashboard di Travel Appeal, uno strumento progettato per monitorare e organizzare i feedback online, è stato parte integrante di questo processo. Implementando l'intelligenza artificiale e la data science, Ostello Bello è stato in grado di e intraprendere un viaggio di trasformazione digitale in modo efficiente e strategico che gli ha valso un’ottima reputazione e un posizionamento altissimo su tutti i ranking online.

Ostello Bello riceve oltre 15.000 recensioni all'anno e Travel Appeal è uno degli strumenti che ci consente di ottimizzare il nostro lavoro quotidiano.

Michele Azzoni

Michele Azzoni

Marketing and Communication - Ostello Bello

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