Data Appeal diventa partner di Hoist Group e amplia i servizi a tutta l’area EMEA

The Data Appeal Company, data provider all’avanguardia nel settore dei dati territoriali e reputazionali, ha siglato una partnership strategica con Hoist Group, uno dei maggiori fornitori di tecnologie per il settore hospitality del panorama EMEA.

Fondata nel 2014, Data Appeal offre soluzioni innovative per svariati settori, dal turismo ai mondi corporate e finanziari, per aiutare le aziende a crescere, aumentare la soddisfazione della clientela e aumentare i profitti sfruttando l’analisi della percezione online e l’intelligenza artificiale. Travel Appeal è il prodotto di Data Appeal dedicato interamente all'hospitality e al travel. 

Grazie alla nuova partnership, Data Appeal offrirà alle migliaia di strutture ricettive clienti di Hoist Group la propria piattaforma di raccolta e analisi dati.

Gli indicatori di reputazione online saranno anche integrati direttamente nella Hoist Dashboard. Questo darà la possibilità agli albergatori di ottenere informazioni utili e indicazioni concrete per ottimizzare le operazioni interne dell'hotel così come la reputazione esterna dettata dall’esperienza degli ospiti. Travel Appeal aiuterà gli albergatori a monitorare, analizzare e gestire da un’unica piattaforma tutte le recensioni online e i social post pubblicati dai viaggiatori su decine di canali online. Uno strumento fondamentale per migliorare la percezione degli ospiti negli hotel indipendenti o in catene alberghiere.

In altre parole, Data Appeal e Hoist Group integreranno i loro sistemi per semplificare la vita a albergatori, direttori, responsabili del marketing  e della gestione dell’hotel.

"Siamo entusiasti della nuova partnership con Hoist Group. Stavamo cercando un partner innovativo per ampliare la nostra offerta nel settore dell'ospitalità. Hoist Group è in continua evoluzione tecnologica e comprende tutti gli aspetti delle operazioni alberghiere. Le loro soluzioni digitali aumenteranno notevolmente il valore della nostra proposta".

Mirko Lalli, CEO e Founder di Travel Appeal 

“Hoist Group si occupa di migliaia di hotel in un'ampia area geografica da oltre vent’anni. I nostri sistemi elaborano un notevole database per produrre informazioni preziose per le attività dell’ospitalità. La collaborazione con Data Appeal non solo aumenta la nostra capacità di fornire insight davvero utili, ma testimonia anche la nostra fiducia in un modello di valore basato sull'ecosistema di più servizi integrati".

Marc Valentin, CIO - Hoist Group 

Chi è The Data Appeal Company

The Data Appeal Company raccoglie, monitora e interpreta una combinazione unica di dati geolocalizzati, feedback online, comportamenti di acquisto e tendenze del settore. Offre un ecosistema di prodotti, inclusi report di analisi dati e piattaforme per hotel individuali e catene alberghiere che desiderano sia comprendere i dettagli granulari sia ottenere una panoramica olistica delle propriet strutture e del marchio. Le soluzioni di Data Appeal, basate sui dati, sfruttano la Location e la Experience Intelligence per comprendere a fondo la clientela di qualsiasi azienda e accedere ai propri servizi.

I KPI proprietari di Data Appeal, tra cui il Sentiment Score, il Covid Safety Index e il Fair Index, consentono alle aziende di confrontarsi con informazioni strategiche per scoprire nuove opportunità e ridurre i rischi di nuovi investimenti.

Chi è Hoist Group

Hoist Group fornisce  agli hotel soluzioni tecnologiche che consentono di gestire a 360 gradi il percorso di acquisto e di soggiorno degli ospiti in modo completo e integrato. Hoist Group ottimizza i servizi per gli ospiti correlando e analizzando i dati che provengono dal suo innovativo software di gestione e prenotazione online, da network IP, contenuti Internet e TV, nonché da molti altri touchpoint digitali. Con sede a Stoccolma e 20 uffici in tutta l'area EMEA, Hoist Group ha quasi 500 dipendenti. - www.hoistgroup.com